Politique de confidentialité

Cette Politique vise à informer nos clients et utilisateurs des règles générales de confidentialité et du traitement de leurs données personnelles, que nous collectons et traitons dans le strict respect du Règlement général sur la protection des données (« RGPD »).

Cette Politique s’applique exclusivement à la collecte et au traitement des données effectués par Viação 434, notamment dans ses points de vente et sur les plateformes numériques dont elle est propriétaire, telles que le site https://www.sintra434.com/fr, ci-après le « site ».

Les données personnelles désignent toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable.

Une personne est identifiable lorsqu’elle peut être identifiée directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation ou un ou plusieurs éléments spécifiques de son identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique ou sociale.

Viação 434 est responsable de la collecte et du traitement des données personnelles sur les plateformes numériques. Elle détermine les données collectées, les moyens de traitement et les finalités de leur utilisation.

Dans ses points de vente, la collecte et le traitement sont assurés par les employés de Viação 434.

Sur les plateformes numériques, nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités définies : établissement des factures demandées par les clients, souscription aux fonctionnalités et produits et traitement des candidatures. Cela comprend notamment le nom, l’adresse, le numéro d’identification fiscale, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail.

Dans les points de vente, nous collectons les données nécessaires aux services publics et touristiques : nom, adresse, numéro de téléphone, numéros d’identification civile et fiscale et adresse e-mail.

Sans préjudice des règles légales de conservation et de transmission des données à des fins prévues par la loi, Viação 434 traite uniquement les données strictement nécessaires et les conserve pendant les délais imposés par la loi ou tant que la prestation du service public le justifie.

Vos données sont collectées par téléphone, par écrit ou sur le site, avec votre consentement.

Les données personnelles sont collectées et traitées uniquement lorsque le client souscrit à l’un de nos produits ou services, sur place ou via les plateformes numériques, et qu’elles sont nécessaires à l’utilisation des services de Viação 434.

Les données collectées sont utilisées uniquement pour la finalité ayant fait l’objet du consentement de la personne concernée.

Les données collectées servent à gérer la relation contractuelle, c’est-à-dire à fournir les services souscrits.

La durée de conservation dépend de la finalité du traitement et des exigences légales.

Certaines dispositions légales imposent une durée déterminée. En l’absence d’obligation spécifique, les données sont conservées pendant le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou fournies, ou pendant la durée autorisée par l’autorité portugaise de protection des données.

Conformément au RGPD, la personne concernée bénéficie d’un droit d’accès, de mise à jour, de rectification et de suppression de ses données. Ces droits peuvent être exercés via les contacts de Viação 434. La suppression des données peut toutefois empêcher l’exécution de contrats en cours.

Viação 434 s’engage à protéger les données personnelles fournies, dans les limites de sa responsabilité, et a mis en place des politiques à cet effet.

Viação 434 veille à réunir les conditions nécessaires pour protéger les données contre tout traitement illicite.

Les formulaires de collecte du site nécessitent des sessions chiffrées du navigateur. Les données fournies sont conservées de manière sécurisée dans les systèmes de Viação 434, dotés de mesures de sécurité physiques et logiques.

Malgré ces mesures, les clients et utilisateurs sont invités à adopter des précautions supplémentaires sur Internet : utiliser un ordinateur et un navigateur à jour, activer un pare-feu, un antivirus et un logiciel anti-espion, vérifier l’authenticité des sites consultés, éviter les sites non fiables et faire preuve de prudence lors de l’utilisation d’ordinateurs partagés ou de l’accès aux comptes personnels, sans communiquer leurs identifiants à des tiers.

Dans le cadre de ses activités, Viação 434 fait appel à d’autres entités pour certains services. Ces prestations peuvent impliquer un accès aux données des clients et utilisateurs. Viação 434 s’assure alors que ces entités sont réputées et offrent les meilleures garanties.

Tout sous-traitant traite les données au nom et pour le compte de Viação 434, avec l’obligation stricte de mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour les protéger contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte accidentelle, l’altération, la diffusion, l’accès non autorisé ou toute autre forme de traitement illicite.

Viação 434 peut également communiquer les données des clients à d’autres entreprises du même groupe économique, à des prestataires ou à des partenaires commerciaux pertinents pour permettre la fourniture des services.

Les données peuvent être conservées et communiquées aux autorités compétentes si Viação 434 reçoit une demande à cet effet, dans le strict respect de la législation portugaise.

Tout ou partie des données des clients peut être transféré à l’étranger, par exemple lorsqu’elles sont conservées sur des serveurs d’informatique en nuage situés hors du Portugal. Viação 434 respecte alors les exigences de la législation applicable et adopte les meilleures pratiques de sécurité et de confidentialité pour garantir l’intégrité et la confidentialité des données.

Viação 434 se réserve le droit de modifier ou de mettre à jour sa Politique à tout moment. Ces changements sont publiés sur ses plateformes numériques.

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Tout différend découlant du présent document est entièrement soumis au droit portugais. Les litiges doivent être portés devant les tribunaux de la circonscription de Cascais.

Cette Politique a été modifiée pour la dernière fois le 8 août 2025.

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Informations sur cette mise en œuvre des cookies actualisées le 6 octobre 2026.