Политика за поверителност

С тази Политика за поверителност възнамеряваме да запознаем нашите клиенти и потребители с общите правила за поверителност и обработката на техните лични данни, които събираме и обработваме при стриктно спазване и спазване на Общия регламент за защита на личните данни („GDPR“). 

Тази Политика за поверителност се прилага изключително за събирането и обработването на лични данни, извършвано от Viação 434, а именно в точките на продажба и на дигиталните платформи, които притежава, като уебсайта https://www.sintra434.com/pt, наричан по-долу уебсайта. 

Когато се позоваваме на лични данни, ние се позоваваме на всяка информация, свързана с идентифицирано или идентифицируемо физическо лице. 

Лице, което може да бъде идентифицирано пряко или косвено, а именно чрез позоваване на показател като име, идентификационен номер, данни за местонахождение или един или повече специфични елементи от неговата физическа, физиологична, генетична, умствена, икономическа или социална идентичност, се счита за подлежащо на идентифициране. 

Субектът, отговорен за събирането и обработването на лични данни в дигиталните платформи, е самият Viação 434, който в този контекст решава какви данни се събират, как се обработват и за какви цели се използват. 

В неговите търговски обекти събирането и обработването на лични данни се извършва от служители на Viação 434. 

В дигиталните платформи лични данни, строго необходими за установените цели, а именно издаване на фактури, поискани от клиенти, абонамент за функции и продукти и подадени приложения, обработка в този контекст на данни като име, адрес, данъчен идентификационен номер, телефонен номер и имейл адрес. 

В пунктовете за продажба данните, необходими за предоставянето на обществени и туристически услуги, предоставяни от Viação 434, като в този контекст се третират данни като име, адрес, телефонен номер, граждански и данъчен идентификационен номер и имейл адрес. 

Без да се засяга спазването на правните стандарти по отношение на съхранението и предаването на данни за законово определени цели, Viação 434 обработва само строго необходимите данни, като ги запазва за законово наложените срокове или докато е легитимирано чрез предоставяне на обществена услуга. 

Вашите данни се събират по телефона, писмено или чрез уебсайта, с вашето съгласие. 

Личните данни се събират и обработват само когато клиентът се абонира за някой от нашите продукти или услуги, лично или чрез цифрови платформи, и те са необходими и без които не е възможно да се ползват услугите, предоставяни от Viação 434. 

Събраните лични данни ще бъдат използвани само за целта, за която е предоставено съгласие от субекта на данните. 

Събраните лични данни са предназначени за управление на договорните отношения, тоест за предоставяне на услуги по договор. 

Периодът от време, за който данните се съхраняват и запазват, варира в зависимост от целта, за която информацията се обработва, и законовите изисквания. 

Съществуват обаче законови изисквания, които изискват данните да се съхраняват за определен период от време. Поради това и когато няма конкретно законово изискване, данните ще бъдат съхранявани и съхранявани за периода, необходим за целите, за които са били събрани или предоставени, или за периода от време, разрешен от Националната комисия за защита на данните. 

Съгласно условията на Общия регламент за защита на личните данни, на субекта на данните се гарантира правото на достъп, актуализиране, коригиране или изтриване на личните му данни, което може да стане чрез контактите, които Viação 434 предоставя, като sintra434@sintra434.com, като обаче се пояснява, че изтриването на данни прави активните договори невъзможни. 

Viação 434 се ангажира да гарантира защитата на сигурността на личните данни, които се предоставят, в рамките на своята отговорност, като прилага политики за тази цел. 

Viação 434 възнамерява да гарантира, че в рамките на своя обхват се прилагат условия за защита на личните данни, които съхраняват, срещу всякакво неправомерно обработване на тях. 

В този смисъл на уебсайта формулярите за събиране на лични данни изискват криптирани сесии на браузъра и всички лични данни, които ни предоставяте за себе си, се съхраняват сигурно в системите на Viação 434, на които се прилагат физически и логически мерки за сигурност, които според нас са от съществено значение за защитата на вашите лични данни. 

Независимо от мерките за сигурност, приети от Viação 434, ние предупреждаваме всички клиенти и потребители, че когато имат достъп до интернет, те трябва да приемат допълнителни мерки за сигурност, а именно да гарантират, че използват компютър и браузър, които са актуални по отношение на сигурността, с активна защитна стена, антивирусен и антишпионски софтуер, и трябва да се уверят в автентичността на сайтовете, които посещават в Интернет, и трябва да избягват уебсайтове, чиято репутация не е за тях доверие и които защитават използването на споделени компютри, както и достъпа до техните лични акаунти. клиент, като не споделя вашите идентификационни данни за достъп с трети страни. 

Viação 434, в рамките на своята дейност, използва други лица за предоставяне на определени услуги. В крайна сметка предоставянето на тези услуги може да предполага достъп от тези субекти до личните данни на нашите клиенти и потребители. Когато това се случи, Viação 434 предприема подходящи мерки, за да гарантира, че субектите, които имат достъп до данните, са с репутация и предлагат най-високите гаранции на това ниво. 

Следователно всяко лице, наето от Viação 434, ще обработва личните данни на нашите клиенти и потребители, от името и за сметка на Viação 434, със стриктното задължение да приеме необходимите технически и организационни мерки, за да защити личните данни срещу унищожаване, случайна или незаконна, случайна загуба, промяна, разпространение или неоторизиран достъп и срещу всяка друга форма на незаконна обработка. 

Освен това Viação 434 може да съобщава лични данни на клиенти на други компании в същата икономическа група като Viação 434 с трети страни, доставчици на услуги, бизнес партньори, които са от значение за целите на предоставянето на услуги на клиента. 

Може да се наложи клиентските или потребителските данни да бъдат запазени и предадени за използване от компетентните органи, ако Viação 434 бъде уведомен от тези субекти да ги предостави, винаги при стриктно спазване на португалското законодателство. 

Някои или всички лични данни на вашите клиенти може да бъдат прехвърлени в чужбина, например когато се съхраняват от Viação 434 на сървъри за облачни изчисления, разположени извън Португалия. За тази цел Viação 434 ще спазва всички изисквания, установени от действащото законодателство и ще приеме най-добрите практики за сигурност и поверителност, за да гарантира целостта и поверителността на личните данни на клиентите. 

Viação 434 си запазва правото по всяко време да прави промени или актуализации на своята Политика за поверителност, като тези промени се актуализират надлежно на неговите цифрови платформи. 

Viação 434 използва бисквитки или подобни технологии за събиране на информация за компютъра или мобилното устройство на потребителя, с цел осигуряване на правилното функциониране на уебсайта и подобряване на изживяването при сърфиране. Бисквитките служат за опростяване на анализа на трафика или за показване кога е посетен уебсайт, което позволява изпращането на информация до потребителите. Различните видове бисквитки са идентифицирани по-долу: 

Предпочитани бисквитки: позволяват на уебсайта да запомни определена информация, за да персонализира вашето преживяване. Ако тези бисквитки са деактивирани, уебсайтът може да стане по-малко функционален, но това не трябва да му пречи да функционира правилно. 

Бисквитки за сигурност: Бисквитките за сигурност се използват за удостоверяване на потребителите, предотвратяване на измамно използване на идентификационни данни за вход и защита на потребителските данни от неоторизиран достъп. Ако тези бисквитки са блокирани или деактивирани, уебсайтът няма да функционира правилно. 

бисквитки за публична сесия: бисквитките за публична сесия позволяват на уебсайта да събира информация, свързана с взаимодействието на потребителя със самия уебсайт, включително най-често посещаваните страници и дали в даден момент е имало съобщения за грешка. Тези бисквитки са отговорни за подобряването на уебсайта. Ако те бъдат блокирани или деактивирани, уебсайтът може да стане по-малко функционален, но това не трябва да му пречи да функционира правилно. 

Рекламни бисквитки: Рекламните бисквитки се използват от страни, участващи в рекламни услуги на други компании, независимо дали на уебсайта или в реклами на уебсайтове на трети страни. Тези бисквитки събират информация за онлайн дейностите на потребителя, като например реклами, видени на посетените уебсайтове, за да направят изводи кои реклами може да са подходящи. Ако тези бисквитки са деактивирани, уебсайтът може да стане по-малко функционален, но това не трябва да му пречи да функционира правилно. 

За разрешаването на спорове, произтичащи от този документ, ще се прилага изцяло португалското законодателство и всички спорове трябва да бъдат представени в окръжния съд на Кашкайш. 

Тази политика е последно променена на август 8, 2025.

Google Analytics се зарежда само след приемане на статистиката. Тези бисквитки измерват използването на уебсайта, като посетени страници и информация за вашия браузър и устройство. Бисквитките _ga и _ga_<ID> имат максимална продължителност от 180 дни на този уебсайт, без автоматично подновяване на валидността. Ние не активираме Google Signals или персонализиране на рекламите.

Изборът се запазва в локалното хранилище на този браузър (site-cookie-consent) за 180 дни и се прилага само за този сайт. Можете да откажете толкова лесно, колкото да приемете и промените или оттеглите разрешението чрез бутона „Предпочитания за бисквитки“. С оттеглянето на разрешението ние деактивираме измерването и изтриваме бисквитките на Анализ, достъпни в този домейн.

Услугата се предоставя от Google. Вижте Правила за поверителност на Google и информация за бисквитките на Google Analytics. Външните услуги, използвани за карти, закупуване на билети и защита на формуляри, имат свои собствени условия.

Информацията за това внедряване на бисквитки е актуализирана на октомври 6, 2026.