Scotturb – Transportes Urbanos Lda., NIPC 511069553, con sede a Rua de São Francisco, n.º 660, Adroana, 2645-019 Alcabideche, di seguito denominata “Scotturb”, è un'azienda pubblica di trasporto passeggeri su strada, che opera nei comuni di Sintra, Cascais e Oeiras. E, impegnata a proteggere la privacy dei propri clienti e utenti, con lo scopo di dimostrare il proprio impegno e rispetto per le regole della privacy e della protezione dei dati personali, ha creato la presente Informativa sulla privacy.
1. Perché l'Informativa sulla Privacy?
Con la presente Informativa sulla privacy, intendiamo rendere i nostri clienti e utenti consapevoli delle regole generali sulla privacy e sul trattamento dei loro dati personali, che raccogliamo e trattiamo nel rigoroso rispetto e conformità con il Regolamento generale sulla protezione dei dati personali (“GDPR”).
2. Cosa copre l'Informativa sulla privacy?
La presente Privacy Policy si applica esclusivamente alla raccolta e al trattamento dei dati personali effettuati da Scotturb, in particolare nei punti vendita e sulle piattaforme digitali di sua proprietà, come il sito web https://scotturb.com/,, di seguito denominato sito web.
3. Cosa sono i dati personali?
Quando ci riferiamo ai dati personali ci riferiamo a qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile.
È considerata identificabile una persona fisica che può essere identificata direttamente o indirettamente, vale a dire mediante riferimento a un indicatore come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione o a uno o più elementi specifici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, mentale, economica o sociale.
4. Chi è responsabile del trattamento dei dati?
L'entità responsabile della raccolta e del trattamento dei dati personali sulle piattaforme digitali è Scotturb stessa, che in questo contesto decide quali dati vengono raccolti, come vengono elaborati e per quali scopi vengono utilizzati.
Presso i propri punti vendita la raccolta ed il trattamento dei dati personali è effettuato da dipendenti Scotturb.
Scotturb ha un responsabile della protezione dei dati (EPD), che è Best Privacy Consulting, Unipessoal, Lda., rappresentata da Ana Fazendeiro, che può essere contattata via e-mail ana.fazendeiro@protectdata.pt.
5. Che tipo di dati personali raccogliamo?
Sulle piattaforme digitali, i dati personali strettamente necessari per gli scopi stabiliti, ovvero l'emissione delle fatture richieste dai clienti, la sottoscrizione di funzionalità e prodotti e le applicazioni presentate, elaborando in questo contesto dati quali nome, indirizzo, codice fiscale, numero di telefono e indirizzo email.
Presso i punti vendita, i dati necessari per l'erogazione dei pubblici servizi forniti da Scotturb, trattando in tale contesto dati quali nome, indirizzo, numero di telefono, codici di identificazione civile e fiscale e indirizzo email.
Fatto salvo il rispetto delle norme di legge relative alla conservazione e alla trasmissione dei dati per gli scopi previsti dalla legge, Scotturb tratta solo i dati strettamente necessari, conservandoli per i termini imposti dalla legge o finché è legittimato dalla fornitura del servizio pubblico.
6. Quando e come raccogliamo i tuoi dati?
I tuoi dati vengono raccolti telefonicamente, per iscritto o tramite il sito web, con il tuo consenso.
I dati personali vengono raccolti e trattati solo nel momento in cui il cliente abbona ad uno dei nostri prodotti o servizi, di persona o tramite piattaforme digitali, e queste sono necessarie e senza le quali non è possibile usufruire dei servizi forniti da Scotturb.
I dati personali raccolti verranno utilizzati solo per lo scopo per il quale è stato fornito il consenso da parte dell’interessato.
7. Quali sono le finalità del trattamento dei dati personali?
I dati personali raccolti sono destinati alla gestione del rapporto contrattuale, ovvero alla fornitura dei servizi appaltati.
8. Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati personali?
Il periodo di tempo durante il quale i dati vengono archiviati e conservati varia a seconda dello scopo per il quale le informazioni vengono elaborate e dei requisiti legali.
Esistono tuttavia requisiti legali che impongono la conservazione dei dati per un determinato periodo di tempo. Pertanto, e ogniqualvolta non sussista uno specifico obbligo legale, i dati saranno archiviati e conservati per il periodo necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o forniti o per il periodo di tempo autorizzato dal Garante nazionale per la protezione dei dati.
9. Come puoi accedere, rettificare o opporti al trattamento dei tuoi dati personali?
Ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali, all'interessato è garantito il diritto di accesso, aggiornamento, rettifica o cancellazione dei propri dati personali, che potrà avvenire attraverso i contatti che Scotturb mette a disposizione, quali ad esempio scotturb@scotturb.com, chiarendo però che la cancellazione dei dati rende inoperabili i contratti attivi.
10. Quali misure adotta Scotturb per garantire la sicurezza dei tuoi dati personali?
Scotturb si impegna a garantire la tutela della sicurezza dei dati personali che gli vengono resi disponibili, nei limiti della propria responsabilità, avendo implementato politiche a tal fine.
Scotturb intende garantire che, nell'ambito delle sue competenze, siano attuate le condizioni atte a proteggere i dati personali in sua custodia contro qualsiasi trattamento illecito degli stessi.
In questo senso, sul sito i moduli di raccolta dei dati personali richiedono sessioni del browser crittografate e tutti i dati personali che fornisci su di te sono archiviati in modo sicuro nei sistemi Scotturb, sui quali sono implementate misure di sicurezza fisiche e logiche, che riteniamo essenziali per la protezione dei tuoi dati personali.
Nonostante le misure di sicurezza adottate da Scotturb, avvertiamo tutti i clienti e gli utenti che quando accedono a Internet devono adottare misure di sicurezza aggiuntive, vale a dire assicurarsi di utilizzare un computer e un browser aggiornati in termini di sicurezza, con firewall, antivirus e anti-spyware attivi, nonché garantire l'autenticità dei siti Web visitati su Internet ed evitare siti Web di cui non si fidano della reputazione e che proteggono l'uso di computer condivisi, nonché l'accesso ai propri account clienti personali, non condividendo con terzi le proprie credenziali di accesso.
11. In quali circostanze i dati vengono comunicati ad altri soggetti?
Scotturb, nell'ambito della propria attività, si avvale di altri soggetti per la fornitura di determinati servizi. Eventualmente, la fornitura di questi servizi può implicare l'accesso, da parte di questi soggetti, ai dati personali dei nostri clienti e utenti. Quando ciò accade, Scotturb adotta misure adeguate per garantire che le entità che hanno accesso ai dati siano affidabili e offrano le massime garanzie a questo livello.
Pertanto, qualsiasi entità subappaltata da Scotturb tratterà i dati personali dei nostri clienti e utenti, in nome e per conto di Scotturb, con il rigoroso obbligo di adottare le misure tecniche e organizzative necessarie al fine di proteggere i dati personali contro la distruzione, la perdita accidentale o illecita, la perdita accidentale, l'alterazione, la diffusione o l'accesso non autorizzato e contro qualsiasi altra forma di trattamento illecito.
Inoltre, Scotturb può comunicare i dati personali dei clienti ad altre società dello stesso gruppo economico di Scotturb con terzi, fornitori di servizi, partner commerciali rilevanti allo scopo di consentire la fornitura di servizi al cliente.
Potrebbe essere necessario conservare e comunicare i dati del cliente o dell'utente per l'uso da parte delle autorità competenti se Scotturb viene incaricato da tali entità di fornirli, sempre nel rigoroso rispetto della legislazione portoghese.
12. È possibile il trasferimento internazionale dei dati?
Alcuni o tutti i dati personali dei tuoi clienti potrebbero essere trasferiti all'estero, ad esempio quando vengono archiviati da Scotturb su server di cloud computing situati al di fuori del Portogallo. A tal fine Scotturb rispetterà tutti i requisiti stabiliti dalla normativa vigente e adotterà le migliori pratiche di sicurezza e privacy per garantire l'integrità e la riservatezza dei dati personali dei clienti.
13. Come puoi conoscere eventuali modifiche alla Privacy Policy di Scotturb?
Scotturb si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di apportare modifiche o aggiornamenti alla propria Privacy Policy, aggiornando tali modifiche debitamente sulle proprie piattaforme digitali.
14. Cosa sono i cookie?
Scotturb utilizza cookie o tecnologie simili per raccogliere informazioni sul computer o dispositivo mobile dell'utente, al fine di garantire il corretto funzionamento del sito web e migliorare l'esperienza di navigazione. I cookie servono a semplificare l'analisi del traffico o ad indicare quando un sito viene visitato, consentendo di inviare informazioni agli utenti. Di seguito vengono identificate le diverse tipologie di cookie:
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15. Qual è la legislazione e il foro competenti?
Per la risoluzione delle controversie derivanti dal presente documento, verrà applicata integralmente la legge portoghese ed eventuali controversie dovranno essere presentate al tribunale distrettuale di Cascais.
Questa politica è stata modificata l'ultima volta il dicembre 19, 2024.
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